Lauréats 2013

En 2013, le PRIX OR revient ainsi à l’entreprise LUXFORGE SÀRL pour son projet « Lean Thinking appliqué dans une PME ». L’entreprise ATELIERS MÉCANIQUES DOSTERT SÀRL reçoit le Prix Argent pour son projet « Système de pesage embarqué pour conteneurs « et un PRIX BRONZE est remis à PNEU PLUS SÀRL pour son projet « Montage de pneus à domicile ». Après les entreprises Ateliers Mécaniques Dostert en 2006, Prefalux en 2008, Hein en 2010, c’est donc au tour de Luxforge de remporter le 1er Prix du concours. Le bilan du Prix de l’innovation dans l’artisanat 2013 est donc un Prix Or, un Prix Argent, un Prix Bronze ainsi que 4 Prix Mérite.

PRIX OR: LUXFORGE SÀRL
Projet: « Lean Thinking appliqué dans une PME »  

Le grand vainqueur qui remporte le PRIX OR du Prix de l’innovation dans l’artisanat 2013 est LUXFORGE SÀRL pour son projet « Lean Thinking appliqué dans une PME ».

L’entreprise a introduit une technique de management le « Lean Management » - utilisée principalement dans l’industrie - dans leur PME afin d’optimiser et de rentabiliser les processus de travail, la productivité et la rentabilité de l’entreprise. Partant du constat qu'à certaines périodes les ressources limitées de leur bureau d’étude freinait la capacité de production de l'entreprise, et qu'à d'autres, la production n'était pas capable de suivre le rythme du bureau d'étude, Luxforge a revu tous ses processus de travail. L’entreprise a réalisé un inventaire SWOT (S-trengths (forces), W-eaknesses (faiblesses), O-pportunities (opportunités), T-hreats (menaces)) de leur situation. Après une analyse fine des processus existants, l’entreprise a introduit les principes du "Lean Thinking" dont l’objectif est d’éliminer les tâches superflues au sein des processus de travail. A l’aide d’un grand tableau qui longe tout le couloir de l’entreprise, chaque collaborateur participe activement au planning de l’entreprise, de l’étude à la production en y insérant le statut du projet en cours, les problèmes rencontrés, des éventuels retards ou toutes autres notes indispensables aux autres services de l’entreprise. Chaque collaborateur peut ainsi suivre l’état d’avancement du projet en un simple coup d’œil sur le tableau. Selon les chefs d’entreprise Dirk Treinen et Jean-Louis Blanken, l’application conséquente de l’approche « Lean » a permis à l’entreprise d’améliorer la vitesse et la qualité de ses processus, de réduire les itérations entre les différents départements et de réduire les délais de livraison. A l'aide du grand tableau de bord, nous avons ainsi une vue globale sur les commandes et la production de notre entreprise sur les semaines et mois à venir.

Le jury a été particulièrement séduit par l’application conséquente de cette philosophie d'organisation industrielle dans le processus de fabrication d’une entreprise artisanale de taille moyenne. Il a apprécié l’implication du personnel à tous les niveaux ainsi que la considération de la satisfaction client comme élément central de la réflexion. L’entreprise a témoigné d’un caractère innovant, d’une approche structurée et d’une grande qualité d’adaptation à l’accroissement des demandes des clients. Elle a su répondre aux fluctuations du marché par une approche intelligente de management qui lui a permis d’organiser les équipes de façon plus efficace et rentable et a permis par ailleurs une plus grande implication de son personnel dans les processus de travail et de planification. Le "Lean Management" a également engendré une progression croissante des résultats financiers de l’entreprise. Pour le jury, ce projet est l’exemple par excellence d’une innovation réussie avec une nouvelle stratégie de gestion de l’entreprise qui génère un succès en termes de ressources humaines et de succès commercial.  

PRIX ARGENT: ATELIERS MÉCANIQUES DOSTERT SÀRL
PROJET: « Système de pesage embarqué pour conteneurs » 

Les ATELIERS MÉCANIQUES DOSTERT SÀRL remportent le PRIX ARGENT pour le projet « Système de pesage embarqué pour conteneurs ».

Cet habitué du Prix de l’innovation dans l’artisanat, qui a déjà remporté le Prix Or lors de la première édition du Prix en 2006 détonne à chaque édition avec des projets étonnants et innovants.  
Cette année, l’entreprise s’est présentée avec un projet dont l’idée est le résultat d’une solution proposée à un client, qui se plaignait d’avoir reçu maints procès-verbaux dus à un surpoids de son camion, étant dans l’impossibilité de mesurer le poids des conteneurs. Les ateliers mécaniques Dostert ont ainsi développé un système de pesage de conteneurs sur camion composé principalement de 4 vérins hydrauliques qui permettent de soulever le conteneur sur le camion. La pression dans les vérins de levage est mesurée par des capteurs de pression électroniques et sert à calculer le poids du conteneur qui est affiché en cabine sur un afficheur. Ce système peut être installé à la fois sur des équipements existants et sur des équipements nouveaux. Selon le chef d’entreprise François Dostert, cette innovation simple et peu onéreuse par rapport à d'autres solutions disponibles actuellement sur le marché nous a permis de recevoir des demandes au niveau international. 

Pour le jury, les ateliers Dostert sont le symbole d’une entreprise innovante. Le savoir-faire, l’expérience professionnelle et la clairvoyance pour un marché en constante évolution ont amené l’entreprise à développer ce produit sans équivalence sur le marché. Son caractère utile ainsi que la facilité d’installation du système et ses retombées sur le marché lui ont valu d'être sélectionné pour le 2e Prix. Toujours à la recherche de solutions pour ses clients, les Ateliers Mécaniques Dostert créent des produits inexistants sur le marché et réussissent ainsi à conquérir les marchés internationaux. 

PRIX BRONZE: PNEU PLUS SÀRL
PROJET: « Montage de pneus à domicile »

Le PRIX BRONZE revient cette année à l’entreprise PNEU PLUS pour son projet « Montage de pneus à domicile ». L’entreprise a développé un service de vente, de montage et d’équilibrage de pneus à domicile. Elle est équipée d’un atelier mobile disposant de tous les outils nécessaires pour une intervention à domicile, soit au Grand-Duché de Luxembourg ou dans la Grande Région. L’entreprise est disponible toute la semaine à des horaires flexibles à la convenance de ses clients, qui évitent ainsi les déplacements et le temps d’attente pour le changement de leurs pneus. Selon les chefs d’entreprise Aurélien Colaux et Angelo Melai, le concept de Pneu Plus vise à donner un service particulier qui offre confort et gain de temps tant pour les sociétés et professionnels que pour les particuliers.  

Le développement d’offres de services pratiques étant un sujet d’actualité, le jury a été conquis par cette idée simple qui permet de combiner le savoir-faire et la prise en compte des nouveaux besoins des clients pour offrir un service original, utile et efficace. Ce projet démontre qu’une innovation n’a pas toujours besoin d’être compliquée, une idée ou un projet d’entreprise nouveau et original qui propose un service simple mais innovant a toute sa place dans le palmarès des gagnants. 

PRIX MÉRITE: Andreosso Marbres Sàrl 
projet « Terrazzo Lumineux »

Suite à la demande croissante de ses clients d’intégrer dans leurs sols ou plans de travail des éclairages décoratifs, l’entreprise a développé une nouvelle gamme de ‘carrelage’ lumineux composé de fibres optiques intégrées lors de l’opération de pose du Terrazzo. Les utilisations en sont nombreuses : l’éclairage d’un logo dans le sol, la création d’un mur de lumière dans une douche ou un habillage d’un plan de travail par exemple. Cette technique permet aussi d’illuminer des lieux humides sans risque d’électrocution puisque les fibres optiques ne sont pas en contact direct avec une source électrique.

L’avis du jury: L’originalité de la combinaison d’un des produits les plus anciens et plus nobles avec une technologie moderne comme les fibres optiques pour pouvoir répondre à une demande croissante des clients pour un revêtement de sol personnalisé a convaincu  le jury.

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PRIX MÉRITE: artek sa
Projet: « Personnalisation de bijoux en ligne »

Le site Internet de vente de bijoux www.alexandrerosenberg.com permet aux clients de créer eux-mêmes en ligne les bijoux qui correspondent à leur style et à leur budget. Le système permet non seulement l’ajout d’une gravure ou une sélection d’une pierre sur des modèles basiques mais aussi une personnalisation complète des bijoux. Une grande variété d’alliages de métaux précieux et de pierres fines et précieuses permet de créer une multitude de variations, lesquelles sont rendues en ligne en qualité photo et avec le prix définitif.

L’avis du jury: Le chef d’entreprise a conquis le jury par sa créativité et sa passion pour son métier. La volonté de s’investir dans son projet de vente en ligne en proposant des bijoux personnalisés avec le but de diversifier l’activité de son entreprise mérite une reconnaissance à juste titre.

PRIX MÉRITE: Ferber Group S.A.
PROJET: « Livre Mental Color’s »

Avec ses 11 salons de coiffure à travers les pays, l’entreprise est consciente que la formation de son personnel est un élément fondamental à sa réussite. Afin d’offrir à chaque cliente une technique personnalisée et individuelle, Ferber a développé son propre livre de techniques novatrices en coloration. Le but du livre "Mental Color’s" est de regrouper et d’actualiser les meilleures techniques de coloration des 40 dernières années et de former les collaborateurs à un même langage pour qu’ils soient tous des experts en coloration en choisissant la bonne technique d’application, de géométrie et de séparation. L'entreprise souhaite également se différencier de la concurrence et des diktats des grandes franchises afin de proposer un service individuel et de qualité à ses clients.

L’avis du jury: La réalisation de ce guide reprenant les meilleures techniques de coloration, la formation sur mesure et propre à l’entreprise ainsi que la formidable gestion du projet au sein d’une entreprise de taille artisanale ont convaincu le jury.

PRIX MÉRITE: Norbert Brakonier S.A.
PROJET « Nomad Kitchen Cube »

La gamme "Nomad Kitchen Cube" est une cuisine mobile et personnalisable et s’adresse particulièrement aux cuisiniers professionnels qui peuvent ainsi se déplacer avec leur propre matériel. Elle se compose de plusieurs blocs équipés de roulettes pouvant accueillir un four, un réfrigérateur, un point d’eau, des feux à induction ou encore une hotte. De plus, le design et le choix de matériaux nobles apporte une vraie valeur ajoutée à ce produit qui a été développé avec l’aide d’un cuisinier professionnel. Ce partenariat a permis à l’entreprise de comprendre les besoins spécifiques et de développer des produits qui correspondent aux at- tentes de ces professionnels. La gamme "Nomad Kitchen Cube" est actuellement beaucoup utilisée dans de nombreuses émissions de cuisine sur les chaînes télévisées allemandes par des chefs étoilés comme par exemple Steffen Henssler ou pour des manifestations de showcooking.

L’avis du jury: Le grand succès des émissions culinaires à la télévision ainsi que la tendance des showcookings ont convaincu le jury de l’utilité de cette cuisine développée. Le design, la fonctionnalité ainsi que la qualité de fabrication représente une force indéniable sur ce marché très spécifique.